Cartwheel e Zuppler uniscono le forze per potenziare l'ordinazione e la consegna dei servizi di consegna ai ristoranti

Cartwheel, la piattaforma di gestione delle consegne on-demand per ristoranti e non solo, ha annunciato oggi la sua partnership con Zuppler, fornitore leader di sistemi di ordinazione online per servizi di consegna a domicilio (RDS) e fornitori di servizi di consegna (DSP). Insieme, le loro soluzioni complete forniranno ai clienti gli strumenti di cui hanno bisogno per potenziare la loro attività di ordinazione e consegna online.

Sia con Cartwheel che con Zuppler, le aziende RDS e DSP sono in grado di creare e personalizzare la propria offerta end-to-end di ordini e consegne. Zuppler fornisce un sistema di ordinazione online brandizzato e Cartwheel offre la tecnologia e gli strumenti per gestire un'operazione di consegna automatica.

La partnership Cartwheel e Zuppler rafforza anche i ristoranti locali che lavorano con aziende RDS come LocalFood2Go. "Collaboriamo da anni con Zuppler per fornire eccezionali esperienze di ordinazione online ai nostri clienti dei ristoranti", ha affermato Henry Arciolla, proprietario di LocalFood2Go. "Ora con Cartwheel siamo in grado di offrire la gestione delle consegne, fornendo ai ristoranti il ​​software driver all'avanguardia per gestire la consegna autonoma."

Le integrazioni tra le tecnologie potenziano l'instradamento e l'ottimizzazione automatici degli ordini, il monitoraggio dei conducenti in tempo reale e funzionalità di interazione con i clienti user-friendly con tracciamento brandizzato sia per gli spedizionieri che per i clienti finali. Una nuova funzionalità di chat di spedizione di Cartwheel consente a qualsiasi spedizioniere disponibile di rispondere alle richieste degli autisti, accelerando risoluzioni più efficienti.

Queste funzionalità rendono più semplice che mai per i fornitori RDS e DSP gestire le proprie consegne in modo efficace. Ciò contribuirà a semplificare i processi e a liberare risorse in modo che le aziende possano concentrarsi su ciò che conta di più: fornire un servizio clienti eccellente. "L'integrazione delle tecnologie Zuppler e Cartwheel è l'offerta ideale per i ristoranti che cercano una soluzione end-to-end", ha affermato Shiva Srinivasan, co-fondatore e CEO di Zuppler.

"Siamo orgogliosi di offrire il miglior software della categoria ai ristoranti e ai fornitori di servizi di tutto il settore", ha affermato Alex Vasilkin, co-fondatore e CEO di Cartwheel. "Insieme a Zuppler, possiamo aiutare i nostri clienti a offrire la migliore esperienza di servizio possibile."

Oltre agli strumenti di gestione della consegna, Cartwheel fornisce anche la funzionalità di consegna ibrida, che consente alle società di consegna di utilizzare le loro flotte primarie per impostazione predefinita, fornendo al contempo l'accesso a driver di backup e strumenti per gestirli durante periodi di volume di ordini elevato o overflow. L'interfaccia di consegna di Cartwheel consente ai corrieri di offrire pagine di tracciamento degli ordini personalizzate e con marchio in modo che i loro ristoranti partner possano aumentare la fedeltà al marchio con i consumatori.

A proposito di Ruota di carro

Cartwheel è una piattaforma di gestione delle consegne su richiesta per ristoranti e non solo. L'azienda nasce nel 2012 come ristorante delivery. Dopo che è diventata rapidamente una delle operazioni di consegna più popolari a Los Angeles, i fondatori hanno deciso di concentrarsi esclusivamente sull'attività di outsourcing delle consegne. Quando il team si è reso conto che non esisteva una soluzione software in grado di soddisfare tutte le proprie esigenze, ha deciso di realizzarla da solo. Cartwheel offre soluzioni chiavi in ​​mano per operazioni di consegna interne, tra cui un'app per autisti di facile utilizzo, sofisticati strumenti di spedizione per i manager e funzionalità di interazione con i clienti intuitive. La società ha sede a Los Angeles. Per ulteriori informazioni, visitare www.trycartwheel.com

A proposito di Zuppler

Fondata più di dieci anni fa a Conshohocken, Pennsylvania, Zuppler è una società globale di software e servizi che supporta le aziende nel settore dei servizi alimentari e di consegna fornendo ai propri clienti sistemi di ordinazione online con marchio personalizzato. Gli strumenti Zuppler consentono ai ristoranti e ai fornitori di servizi di consegna di controllare il rapporto con i clienti, possedere i dati dei clienti e generare profitti e crescita in modo significativo, senza rischi. Le offerte includono menu per l'ordinazione online con marchio personalizzato, mercati per l'ordinazione di cibo, integrazione dell'ordinazione di cibo con Google, app mobili, gestione delle consegne, marketing, fidelizzazione e altro ancora. La tecnologia di Zuppler viene utilizzata in oltre 6.000 aziende in tutto il mondo e sta crescendo rapidamente. Zuppler è stata recentemente nominata una delle aziende private in più rapida crescita nella regione di Filadelfia; elencato al numero 25 sul forum Philadelphia100. www.zuppler.com