Lancio dell'RDS

In qualità di amministratore RDS, servizio di supporto tecnico o MSP, i professionisti IT devono affrontare le sfide della risoluzione dei problemi quando si tratta di aiutare qualcuno con un problema relativo al software da remoto. È qui che entra in gioco RDS-Remote Support, fornendo una soluzione sicura, intelligente ed economica per un'assistenza remota efficiente tramite il controllo del desktop remoto e la condivisione delle sessioni di Windows.

Il mercato attuale richiede che le organizzazioni dispongano degli strumenti giusti per un robusto accesso remoto al proprio parco dispositivi per fornire un aiuto rapido ed efficiente. Cisco ha riferito che sei organizzazioni su dieci avevano più della metà della propria forza lavoro in telelavoro durante il blocco e il 37% prevede di mantenere questa tendenza. L’implementazione dell’home office presenta sfide nel mantenere i livelli di servizio e soddisfazione dei clienti, nel coordinare le attività del personale e delle attrezzature, nell’organizzare ulteriore supporto per i dipendenti e nel garantire la sicurezza e la privacy dei dati fin dall’inizio.

RDS-Remote Support offre un'eccellente alternativa a TeamViewer, LogMeIn o GotoMyPC. RDS-Tools ha investito tempo e denaro nell'innovazione continua per fornire uno strumento di condivisione delle sessioni Windows basato sul Web che offra strumenti facili da usare e un'esperienza utente ottimizzata.

RDS-Remote Support offre un pannello di controllo pulito e intelligente che semplifica la gestione delle impostazioni di connessione e degli agenti di supporto. Gli amministratori, gli agenti dell'assistenza e gli utenti finali troveranno il software facile da usare e l'interfaccia del portale è completamente personalizzabile, priva di costi aggiuntivi. L'applicazione genera un collegamento che l'agente di supporto può inviare tramite e-mail all'utente per scaricare un piccolo plug-in del browser che consente la condivisione della sessione di Windows tramite Web. Il plug-in consente ai team di supporto remoto di accedere alle sessioni desktop di utenti remoti, inclusi trasferimento di file e appunti, chat e informazioni sul sistema remoto, ottimo per la risoluzione dei problemi.

La soluzione ha costi di licenza bassi, un ingombro software ridotto e si distingue dalla concorrenza, rendendola una soluzione intelligente ed economica per la tua organizzazione. Il supporto remoto RDS viene fornito con licenze perpetue! Non sono previsti canoni mensili di noleggio o abbonamento e i clienti pagano una tariffa una tantum di $ 250 per un massimo di 5 amministratori e agenti di supporto per utilizzare RDS-Remote Support su un numero illimitato di macchine Windows.

Inoltre, RDS-Remote Support garantisce la riservatezza e la sicurezza dei dati per tutte le connessioni, sia installate localmente che nel cloud. Il server RDS-Remote Support e l'intero processo di connessione sono sotto il controllo dell'amministratore aziendale.

Visita https://www.rds-tools.com/rds-remote-support/ per ottenere subito la versione di prova di RDS-Remote Support e sperimentare i vantaggi di un'assistenza remota sicura, intelligente ed economica tramite il controllo del desktop remoto e condivisione delle sessioni di Windows.